Kvaliteta turistickih usluga | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Kvaliteta turistickih usluga". Rad ima 14 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.


UVOD
Najveće bogatstvo koje ljudi danas uživaju – mogućnost izbora, nije rezultat samo kvantitativnog obilja, nego prije svega kvalitativnog. Danas većina ljudi uživa ono što je prije pedeset godina bila privilegija manjine – izbor, izbor ne samo između konkurentskih marki, nego između odluka da li obaviti kupovinu ili ne. Novac je sve manje važan, mnogo je važnije ono što kupujete.
Turističke usluge su heterogene sa stanovništva kvaliteta, prostora i vremena, te stoga proces pružanja turističkih usluga treba posmatrati jedinstveno kroz obezbjeđenje sihronizovanosti u njemu u pogledu kvaliteta, vremena i prostora. Sa stanovišta razvoja turizma, potrebno je razvijati kvalitetne turističke usluge u cjelini. To obezjbeđuje i optimalno zadovoljenje potreba domaćih i stranih turista, kao i ostvarivanje povoljnih rezultata poslovanja učesnika u zadovoljenju turističkih potreba.
Veoma je bitno da turističke aktivnosti ne uništavaju okoliš i prirodu, jer one su te koje bi trebale doprinijeti prirodi i okolini. Okolinu treba zaštititi od negativnih uticaja masovnog turizma. U turizmu je potrebno postići ona iskustva turista, koja zadovoljavaju njihova očekivanja, uključujući iskustva sa smještajem, prirodnim i kulturnim atrakcijama, zabavom, prijevozom, ugostiteljstvom, domaćinima, itd. Kvalitet usluge se vidi u zadovoljnim potrošačima, koji predstavljaju dugoročni izvor prihoda za preduzeće turističke privrede.
1.IMIDŽ BOSNE I HERCEGOVINE
Bosnu i Hercegovinu su mnogi nazvali magičnim kutkom Evrope, zemljom susreta istoka i zapada. Ova zemlja inače ima izuzetno povoljan geografski položaj, u središnjem dijelu Balkana, gdje preovladavaju različiti klimatski uslovi (temperature se kreću u rasponu od 40 ş C u ljetnom periodu u južnim krajevima do oko – 30 ş C u planinskim predjelima tokom zimskog perioda). Klima nije možda za pohvaliti, ali njeni stanovnici i osobe koje privremeno borave tu mogu da dožive i uživaju u sva četiri godišnja doba, za razliku od mnogih drugih područja gdje preovladava uglavnom blaga i oštra zima ili nasuprot, ljeto. Kao jednu od najpozitivnijih ocjena ova zemlja je dobila za svoju prelijepu okolinu i prirodne atrakcije koje idu uz nju.
Primjeri tih prizora su Hutovo blato (a nova otkrića na ovom prostoru obećavaju utrostručenje turističkog potencijala), vodopadi Kravice, Skakavac. Ispitanici smatraju da su jedne od najvećih prirodnih atrakcija planine Bosne i Hercegovine. To su prije svega olimpijske ljepotice Jahorina i Bjelašnica, a naravno treba spomenuti i Vlašić, koje u zimskim periodima pružaju atraktivne sadržaje kada su u pitanju zimski sportovi i uživanja na snijegu, zatim planina Prenj, koja ima najveći plato u Evropi, sa deset vrhova preko 2000m nadmorske visine.
Ove planine predstavljaju snagu u izgradnji imidža. Mogu biti izuzetan resurs za razvoj zimskog turizma u BiH. BiH ima prelijepa skijališta, ali još mnogo treba uložiti u infrastrukturu i obezbijediti veći nivo kvaliteta, jer osnova ne nedostaje. Pored planina, tu su i rijeke kao primjeri prirodnih ljepota. To su Una, Vrbas, Neretva i druge, kao i jezera – Ramsko, Modrac, Prokoško. Iako su izuzetni prizori čistoće i ljepote, ove rijeke pružaju i zabavu u vidu raftinga, pa se čitavim njihovim tokom može uživati diveći se njihovim epitetima.
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET