Reinženjering poslovnih procesa | seminarski diplomski
Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Reinženjering poslovnih procesa". Rad ima 22 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.
1. UVOD
1.1. Predmet i cilj rada
Kako u životu, tako i u poslovanju može se dogoditi da poslovanje krene krivim, negativnim putem. Tada ljudi koji su na čelu takvih kompanije žele smanjiti financijske poteškoće koje su nastale zbog nekih čimbenika koje nisu pogodovale pozitivnom razvitku poslovanja. Takvi problemi se rješavaju reinženjeringom tj. korjenitom promjenom u organizaciji poslovanja koju ćemo u ovom radu na što bolji način pokušati objasniti i približiti, pošto ne postoje pravila po kojima bi se reinženjering poslovnih procesa trebao provoditi. Ljudi koji se bave reinženjeringom moraju imati instinkt za prepoznavanje onoga što nije u redu u organizaciji poslovanja te na najbolji mogući način pokušati riješiti nastale probleme u organizaciji.
1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja
Za pojašnjenje reinženjeringa poslovnih procesa korišteni su razni podaci kako bi što bolje pojasnili što je to reinženjering i na koje se sve načine može provoditi.
1.3. Sadržaj i struktura rada
Objašnjen reinženjering tj. definiran, navedene su faze reinženjeringa kroz povijest, značajke i karakteristike reinženjeringa, uputstva za provođenje reinženjeringa, faze reinženjeringa, uloga IT-a u reinženjeringu, simulacijsko modeliranje u reinženjeringu te su navedena iskustva u kompanijama u kojima je reinženjering proveden.
2. ŠTO JE REINŽENJERING?
Definicija reinženjeringa
Reinženjering ili BPR predstavlja radikalan redizajn poslovnih procesa radi njihovog dramatičnog poboljšanja. Radikalni redizajn znači počinjanje od početka umjesto mijenjanja ili modifikacije postojećih načina rada. Poslovni proces je grupa aktivnosti koje stvaraju vrijednost za korisnika. Ostvarivanje narudžbe, na primjer, je proces koji se sastoji od mnogo aktivnosti, od naručivanja do isporuke. Pod dramatičnim unaprjeđenjem smatramo skok u performansama – deseterostruko povećanje produktivnosti ili 80%-tno smanjenje dužine trajanja procesa.
Prve naznake reinženjeringa nastale su uvođenjem automatske obrade podataka. Zadnjih desetak godina reinženjering je posebno bio vezan za uvođenje međunarodnih standarda ISO 9000, ISO 14000, Edificant i Edi Standarda.
Reinženjering za korporativni rad u novim tržišno-tehnološkim okvirima može se promatrati:
Eksterno – reinženjering globalnog poslovnog sustava
Interno – reinženjering je usmjeren na izvrsnost poslovnih i procesnih čimbenika
Reinženjering poslovnih procesa je fundamentalno promišljanje i radikalni redizajn poslovnih procesa da se dobiju dramatična poboljšanja performansi, kao što su troškovi, kvaliteta, usluga i brzina.
3.2. Reinženjering kroz povijest
Prva faza BPR-a trajala je negdje od 1990. god. do oko 1993. god. Karakteristično je da se BPR razvijao na funkcionalnoj razini, s malim povećanjima produktivnosti i nepostizanjem potencijalnih ciljeva.
Druga faza BPR-a započela je kasne 1994. god. i trajala do 1996. god. Ljudi su počeli gledati izvan poslovnih jedinica, ne samo na jednu funkciju i ne samo na jedan proces. Menadžeri su počeli promatrati reinženjering kao zajednički element koji usmjerava energiju programa unapređenja unutar organizacije.
Treća faza započela je 1996. god. i dominirala je ostatkom desetljeća. BPR se više ne koristi kao mehanizam samo za poboljšanje postojeće strategije, nego kao mehanizam koji će omogućiti uvođenje nove strategije. BPR uspostavlja nove uloge i odgovornosti, kreira drukčija radna mjesta, uspostavlja hijerarhiju sa manje razina i donosi drastična poboljšanja u performansama tvrtke na tržištu.
...
CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET