Ponašanje kupaca i strategija marketinga | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Ponašanje kupaca i strategija marketinga". Rad ima 21 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.


SEMINARSKI RAD
Predmet: STRATEGIJSKI MARKETING
PONAŠANJE KUPACA I STRATEGIJA MARKETINGA
Beograd, novembar, 2011.
SADRŽAJ
UVOD……………………………………………………………………………………..3
1. PONAŠANJE KUPACA I STRATEGIJA MARKETINGA…………….…………4
3. FAKTORI KOJI UTIČU NA PONAŠANJE POTROŠAČA PRI KUPOVINI…...6
3.1. Kulturni faktori……………………………………………………………….7
3.2. Društveni faktori………………………………………………………...……9
3.3. Lični faktori…………………………………………………………...…….11
3.4. Psihološki faktori……………………………………………………………12
4. KARAKTERISTIKE PONAŠANJA POTROŠAČA PRI KUPOVINI…………..15
5. VRSTE PONAŠANJA POTROŠAČA PRI KUPOVINI………………………….16
6. PROCES PONAŠANJA POTROŠAČA PRI KUPOVINI………………...………17
7. PSIHOLOŠKI ELEMENTI KOJI UTIČU NA PROCES ODLUČIVANJA O KUPOVINI………………………………………………………………………..…….18
ZAKLJUČAK………………………………………………………………….……….20
LITERATURA…………………………………………………………….……………21
UVOD
Bez adekvatnih informacija o tržištu preduzeće ne može da kreira efikasnu marketing strategiju. Informacije su od kritične važnosti, bilo da preduzeće tek stupa na tržište, šireći svoje operacije, ili namerava da racionalizuje svoje globalne aktivnosti. Ignorisanje potreba za istraživanjem ili nedovoljno istraživanje, najčešće se završava poslovnim promašajem izraženim u ignorisanju proizvoda od strane kupaca ili u povlačenju sa tržišta pod uticajem jake konkurencije.
Pogrešno usmereno istraživanje tržišta vodi ka nepreciznoj identifikaciji ciljnih grupa, a kasnije i slabe prodaje. Pored toga, pri definisanju predmeta istraživanja tržišta, ne smeju se potcenjivati razlike na tržištu i razlike među kulturama.
Kupci su najbitniji segment svakom proizvođaču robe široke potrošnje jer po svojoj prirodi, takva roba se nalazi svuda i dostupna je svima. S obzirom na ekonomske, sociološke ili psihološke faktore, kupci se odlučuju za različite tipove proizvoda. Zbog toga je važnije stvarati nove kupce od novih proizvoda.
Jedna od definicija ponašanja potrošača govori da je to proučavanje pojedinaca, grupa i organizacija i procesi koje oni koriste da bi izabrali, nabavili, koristili i odlučili o proizvodima, uslugama, iskustvima ili idejama da zadovolje svoje potrebe i uticaje koje ovi procesi imaju na potrošača i društvo.
1. PONAŠANJE KUPACA I STRATEGIJA MARKETINGA
Proučavanje potrošača pomaže preduzećima i organizacijama u dokazivanju njihovih marketing strategija preko razumevanja sledećeg: psihologije kako potrošači misle, šta osećaju, koji su im razlozi za kupovinu i izbor između različitih alternativa; psihologije kako na potrošača deluje njegova okolina; ponašanje potrošača dok kupuju ili donose druge marketing odluke; ograničenja u potrošačevom znanju ili uticaj sposobnosti obrade informacija na odluke ili marketinške rashode; kako se potrošačka motivacija i strategije odluke razlikuju između proizvoda koji su na različitim nivoima važnosti ili interesa za njega; kako marketeri mogu prilagoditi i dokazati svoje marketing kampanje i strategije da bi efektnije doprli do potrošača.
Istraživanje i shvatanje ponašanja potrošača predstavlja specijalizovanu oblast u okviru marketinga. Prema F. Kotleru ponašanje kupaca može se razvrstati u kategorije 'sedam slova O' na tržištu :
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET