Reforma javnog sektora kao preduslov unapređenja kvaliteta usluga | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Reforma javnog sektora kao preduslov unapređenja kvaliteta usluga". Rad ima 14 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.


VISOKA ŠKOLA STRUKOVNIH STUDIJA
ZA MENADŽMENT U SAOBRAĆAJU
NIŠ
SEMINARSKI RAD IZ UPRAVLJANJA JAVNIM SEKTOROM
REFORMA JAVNOG SEKTORA KAO PREDUSLOV UNAPREĐENJA KVALITETA USLUGA
Mirko Krstic
Beograd 2011.
SADRŽAJ:
1. UVOD....................................................................................................................
2. SAVREMENI PROBLEMI MENADŽMENTA U JAVNOM SEKTORU..
2.1. Menadžment i sistemski pristup osnova za promene..........................................
2.2. Talentovani mladi ljudi treba da budu nosioci promena.....................................
3. JAVNA PREDUZEĆA…………………………………………………………
3.1. Elementarne osobenosti javnog preduzeća.........................................................
4. CILJEVI REFORME…………………………………………………………..
4.1. Dosadašnji rezultati i ultimativni razlozi za nastavak reformi…………………
4.2. Imperativni ciljevi reforme javnog sektora…………………………………....
5. ZAKLJUČAK.......................................................................................................
6. LITERATURA.....................................................................................................
1.UVOD
U današnje vreme javni sektor prolazi kroz veoma značajne promene, što predstavlja, uglavnom, posledicu privatizacije mnogih ključnih područja, kao i konkurentskih pritisaka kroz aranžmane tipa obaveznog konkurentskog tendera. Sve više preovladava tip preduzetničkog ponašanja organizacije javnog sektora, njihova efikasnost se konstantno poboljšava kroz promenu vlasništva ili redistribuciju prava vlasništva.
Javna preduzeća predstavljaju posebnu kategoriju privrednih društava, koja imaju specifičan položaj u ostvarivanju svojih funkcija, kao i specifične probleme koji ih pogađaju i sa kojima su prisiljena da se bore. Kao i položaj svakog drugog privrednog društva, regulisan je i njihov položaj, uz napomenu da ona deluju kao društvo kapitala čiji su vlasnici država i jedinice lokalne samouprave.
Jedan od najvažnijih prioriteta razvojne strategije kod nas je ubrzanje procesa privatizacije (i jačanje njegove transparentnosti) koja predstavlja najbrži način da privučemo strane investicije u mnogo većem obimu i da uz primenu TQM menadžmenta konačno nađemo sebi pravo mesto u društvu. U okviru reformskog scenarija koji predviđa razvojna strategija naše zemlje prisutna je velika potreba za stranim investicijama koje su nam potrebne kako za povećanje zaposlenosti tako i za naglašene potrebe da tehnološki modernizujemo našu zastarelu industriju kako bi bila konkurentna na stranom tržištu.
2. SAVREMENI PROBLEMI MENADŽMENTA U JAVNOM SEKTORU
Po mnogo čemu, javna preduzeća predstavljaju specifičan oblik preduzeća koja imaju posebno apostrofiranu odgovornost, i to, kako prema javnosti, tako isto i prema svom osnivaču. Pođe li se od činjenice da kada javno preduzeće ne obavlja svoju delatnost na adekvatan način, onda po pravilu, nastaje nezadovoljstvo kod građana uz čestu pojavu javnog reagovanja. Sasvim je jasno da je na javnom preduzeću posebna odgovornost na informisanju javnosti o radu i poslovanju tih preduzeća.
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET