Proizvodi i usluge u bankarstvu | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Proizvodi i usluge u bankarstvu". Rad ima 12 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.


SVEUČILIŠTE/UNIVERZITET „VITEZ“ TRAVNIK
FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE
PROIZVODI I USLUGE U BANKARSTVU
SEMINARSKI RAD
Travnik, februar, 2012.godine
SADRŽAJ:
1. UVOD1
2. DEFINICIJA I KLASIFIKACIJA USLUGE2
3. SPECIFIČNOST OBILJEŽJA USLUGE4
4. DEFINICIJA I VRSTE PROIZVODA5
5. RAZVOJ NOVIH PROIZVODA7
6. NOVI BANKARSKI PROIZVODI10
6.1. Bankarsko osiguranje11
6.2. Financijski lizing12
6.3. Primjer financijskog lizing14
7. ZAKLJUČAK15
8. LITERATURA16
1.UVOD
U uvjetima u kakvim se trenutno nalazi svjetsko gospodarstvo, bankarstvo je jako zahvaćeno političkim, gospodarskim, demografskim i tehnološkim promjenama. Danas govorimo već o E-bankingu naime uz pomoć računalne tehnologije banke sve više razvijaju nove proizvode i usluge te stoga možemo govoriti o modernom, a ne tradicionalnom bankarstvu. U modernom sustavu tržišnog gospodarstva granice između proizvodnih i uslužnih aktivnosti sve su manje izražene. Praksa pokazuje kako gospodarstva u kojem dominiraju aktivnosti pružanja usluga zaslužuju sve bolje modele upravljanja marketingom, proizvodnim operacijama i ljudskim potencijalima.
Uspoređujući moderno i tradicionalno bankarstvo uočavaju se znatne razlike, između ostalog nove poslovne filozofije i nove strategije. Kroz ovaj rad želim potvrditi hipotezu da „Moderno bankarstvo obilježava svojevrsna centralizacija koja omogućuje primjenu novih tehnologija i razvoj novih proizvoda“ .
Također kao pomoćnu hipotezu navodim da „ zbog dešavanja na tržištu, prije svega i samog životnog standarda stanovništva i obrazovanja, promjene u bankarskom sektoru predstavljaju jedan veliki iskorak ka još naprednijem razvoj te djelatnosti van svih vremenskih i prostornih ograničenja“.
Konkretno kroz ovaj rad želim da obrazložim nastanak i razvoj bankarskih proizvoda/usluge te da pojasnim i samu specifičnost usluge i proizvoda kao individualne pojave.
2.DEFINIRANJE I KLASIFIKACIJA USLUGE
Pri pružanju i korištenju usluge javlja se niz specifičnosti vezanih za proizvodnju, komercijalizaciju i distribuciju. Proizvodnost, kvaliteta i konkurentnost imaju sasvim drugo okruženje od onoga karakterističnog za proizvodnju materijalnih proizvoda.
Stoga znanja i vještine marketinga i menadžmenta primjerena uslužnom sektoru ne smiju biti i ne mogu biti preuzeta iz sektora proizvodnje materijalnih proizvoda. Usluge su brojne i raznovrsne.
Konkretno u bankarstvu usluge predstavljaju aktivnost i korist koji dobije klijent i zadovoljstvo koje ostavlja subjektivni dojam o cjelokupnoj usluz i.
Svi koristimo široki spektar bankarskih proizvoda i usluga za plaćanja, štednju, financiranje trenutne potrošnje i dugoročne investicije, kupovinu financ ijske imovine i tako dalje.
Međutim, klijenti često nemaju osnovna znanja o ovim proizvodima/uslugama i ne razumiju financ ijsku regulativu o bankama, a ni svoja prava i odgovornosti u poslovanju s bankama.
U tu svrhu je CB BiH uvela financijsko obrazovanje.Financijsko obrazovanje omogućuje da klijenti dobiju informacije koje su neophodne da bi donijeli razložnu odluku, bez utjecaja neobjektivnih i zavaravajućih postupaka, kao i da bi razumjeli mehanizme za rješavanje sporova kada transakcije pođu u krivom smjeru, te da bi znali da zaštite povjerljivost ličnih informacija.
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET