Prodaja robe u samouslugama | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Prodaja robe u samouslugama". Rad ima 18 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.

Srednja strucna skola
Janja
Struka:Ekonomija,pravo,trgovina
Zanimanje:Trgovacki tehnicar
MATURSKI RAD
Tema: PRODAJA ROBE U SAMOUSLUGAMA
Janja,maj.2009
S A D R Z A J:
Strana
1.Uvod
2.Karakteristike samousluzne prodaje ……………………………………………………3
3.Faze pripreme samousluzne prodaje…………………………………………………….4
3.1.Priprema robe za prodaju……………………………………………………………..…..4
3.2.Rasporedjivanje robe…………………………………………………………………..……5
3.3.Obelezavanje i etiketiranje robe …………………………………………………….…6
3.4.Izlaganje robe………………………………………………………………………………..…7
4.Faze neposredne samousluzne prodaje…………..…………………………………8
4.1.Ulazak potrosaca u vanprodajni prostor samousluge…………………….……8
4.2.Kretanje potrosaca u prodajnom prostoru samousluge………………..……9
4.3.Informisanje potrosaca o robi………………………………………………….………..10
4.4.Izbor robe……………………………………………………………………………………….11
4.5.Obracun novcanog iznosa za prodatu robu………………………………………..12
4.6.Naplata novcanog iznosa za prodatu robu……………………………………..…..13
4.7.Pakovanje I urucivanje robe………………………………………………………….….14
5.Zakljucak
6.Literatura
1.Uvod
Od 1912.godine u SAD prvi put se pojavljuju samousluge odnosno samoposluzivanje kao nacin prodaje robe.Cilj je da se snize troskovi I poveca obim prometa.Naravno sve to dovodi do toga,da samousluge imaju odredjene prednosti I nedostatke.Neke od prednosti su: veliki broj artikala sirokog asortimana, kupac kupuje robu brze…a nedostaci pojava redova potrosaca pred kasom,mogucnost da gradjani podkradaju
robu itd.Sam nacin prodaje u samouslugama se razlikuje od nacina prodaje u klasicnim prodavnicama.U prodavnicama je pretezno aktivan faktor prodavac dok aktivnu ulogu u samouslugama u procesu kupoprodaje imaju potrosac,roba,namjestej I tehnicki uredjaji,nacin rasporedjivanja I izlaganja robe.U samouslugama odnosno u specijalno namenjenim prostorijama se obavlja priprema robe za prodaju njeno secenje,merenje,pakovanje I etiketiranje zavisno od vrste robe.Vazan faktor u samouslugama je I sam cin rasporedjivanja I izlaganja robe,ulazak potrosaca u vanprodajni prostor I kretanje potrosaca u prodajnom prostoru samousluge.Potrosac ako zeli da sazna vise o robi ili ima neke poteskoce pri izboru robe moze da zatrazi ipomoc od prodavca.Obaveza prodavca je da obracuna I naplati novcani iznos potrosacu za prodatu robu.A u zadnju fazu neposredna prodaje spada pakovanje I urucivanje prodate robe potrosacu, pri njegovom izlasku iz samousluge ne sme izostati nekoliko prijatnih reci.
2.Karakteristike samousluzne prodaje
Prva samousluga odnosno samoposluzivanje u maloprodaji prehrambene robe pocinje da se primenjuje u SAD 1912.godine.Uz smanjenje osnovnih usluga koje su vrsili prodavci cilj je bio da se snize troskovi I naravno poveca obim prometa.”U Evropi sistem samoposluzivanja pocinje da se primenjuje od 1941.godine dok brzi tempo razvoja samousluga u istocnoevropskim zemljama pocinje od 1960.godine.”U nasoj zemlji prva samousluga otvorena je 1958.godine u Beogradu.Samousluge imaju izvesne prednosti I nedostatke.Prednosti samousluga su:smanjen broj prodavaca;koncentrisan veliki broj artikala sirokog asortimana;kupac kupuje robu brze;samousluge su locirane u najprometnijim delovima gradova;ulaz-izlaz I izlozi su vecih dimenzija,pristup prodavnici je podesniji;prodaja u samousluznim prodavnicama omogucava ustedu vremena,sirok izbor robe,privlacan ambijent,higijenu na viskom nivou itd.Samousluge imaju nedostatke od koji su najvazniji:pojava”uskog grla”odnosno stvaranje redova potrosaca pred kasnom;mogucnost da potrosaci potkradaju robu itd.U samouslugama u procesu neposredne prodaje ucestvuju potrosaci,prodavci,kasiri I pakeri.
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET