Poslovno komuniciranje i poslovna etika | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Poslovno komuniciranje i poslovna etika". Rad ima 15 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.

’’EDUCONS’’ UNIVERZITET
SREMSKA KAMENICA
FAKULTET ZA USLUŽNI BIZNIS – SREMSKA KAMENICA
SEMINARSKI RAD IZ PREDMETA
POSLOVNA ETIKA I VEŠTINE KOMUNICIRANJA
POSLOVNO KOMUNICIRANJE I POSLOVNA ETIKA
br. ind. VIII-455/08
KONSULTATIVNI CENTAR NIŠ, 16.06.2009.
SADRŽAJ:
UVOD.....................................................................................................................2
Poslovna etika.........................................................................................................3
1.1. Nastanak i razvoj..............................................................................................3
1.2. Predmet poslovne etike....................................................................................3
1.3. Značaj poslovne etike......................................................................................4
Poslovne komunikacije...........................................................................................5
2.1. Pojam poslovnih komunikacija........................................................................5
2.2. Elementi komunikaciranja...............................................................................6
2.3. Oblici poslovnog komuniciranja......................................................................7
Usmeno poslovno komuniciranje...........................................................................7
3.1. Odlike usmenog poslovnog kominiciranja......................................................7
3.2. Oblici usmenog poslovnog kominiciranja.......................................................8
3.3. Priprema za poslovni razgovor........................................................................9
3.4. Karakteristike, struktura i sadržaj poslovnog razgovora................................10
Poslovni život - etički minimum za bolju saradnju..............................................11
4.1. Pozdravljanje, upoznavanje i prvi utisak.......................................................11
4.2. Kultura telefoniranja......................................................................................12
4.3. Korespodencija..............................................................................................12
ZAKLJUČAK.......................................................................................................13
KLJUČNE REČI..................................................................................................14
LITERATURA.....................................................................................................15
UVOD
Etika ja nauka koja ljudske postupke posmatra sa aspekta dobro/zlo. To je sistem normi i vrednosti kojih se treba pridržavati, bilo da su verskog, opštedruštvenog ili političkog porekla, zasnovanih na razumnim, pravednim, opštedruštvenim principima. U mnogim organizacijama, većina veruje da ne postoji razlika između etike na poslu i etike u životu. Odnosno, nemoguće je biti etičan u poslu, a neetičan u svemu drugom. Da bi osoba bila etična, ona prvo mora da poštuje druge ljude. Poštovanje podrazumeva mnoge stvari, poštovanje tuđih prava, imovine, mišljenja i načina prosuđivanja.
Poslovna etika je kombinacija individualne i socijalne etike. Poslovne aktivnosti jedne organizacije biće sa većom verovatnoćom uspešno sprovedene, ako zaposleni u njoj imaju generalno usvojene vrednosti kojima se veruje.
U poslovnim komunikacijama postoji sistem pozitivnih vrednosti. Njegovi glavni kriterijumi su: istinitost, poštenje, privrženost, lojalnost, pouzdanost, angažovanost, odgovornost i poštovanje slobode. Suštinu poslovnih komunikacija čini razumevanje između organizacije i njenih ciljnih grupa koje se zasniva na poverenju i poštovanju usvojenih vrednosti i vodi uspostavljanju odgovarajuće reputacije i dobre volje među njima.
Osnovna načela kojima se menadžeri poslovnih komunikacija rukovode u sprovođenju svojih poslovnih aktivnosti su: bezuslovno poštenje, prikazivanje svih strana jednog problema, poštovanje integriteta i položaja auditorijuma i neistomišljenika, prenošenje suštine poslovne etike bazirane na sopstvenim standardima i standardima društva razvijanje poverenja isticanjem suštine nasuprot trivijalnosti, itd.
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET