Ponašanje potrošača | seminarski diplomski

Ovo je pregled DELA TEKSTA rada na temu "Ponašanje potrošača". Rad ima 28 strana. Ovde je prikazano oko 500 reči izdvojenih iz rada.
Napomena: Rad koji dobjate na e-mail ne izgleda ovako, ovo je samo DEO TEKSTA izvučen iz rada, da bi se video stil pisanja. Radovi koje dobijate na e-mail su uređeni (formatirani) po svim standardima. U tekstu ispod su namerno izostavljeni pojedini segmenti.
Uputstvo o načinu preuzimanja rada možete pročitati OVDE.

OTVORENI UNIVERZITET „APEIRON“ TRAVNIK
FAKULTET POSLOVNE EKONOMIJE U TRAVNIKU
PONAŠANJE POTROŠAČA
SEMINARSKI RAD
PREDMET: „ MIKROEKONOMIJA “
TRAVNIK, januar 2010. god.
SADRŽAJ
1. UVOD 3
1.1. Definisanje ponašanja potrošača 5
1.2. Vrste potrošača 5
1.2.1. Definisanje ponašanja krajnjih potrošača 6
1.2.2. Definisanje ponašanja organizacija kao kupaca 7
2. MODEL PONAŠANJA POTROŠAČA U KUPOVINI 8
2.1. Nikozijin model 9
2.2. Howard-Shethov model 10
2.3. Engel- Kollat- Blackwellov model 12
2.4. Shethov model ponašanja porodice 13
3. ELEMENTI MODELA PONAŠANJA POTROŠAČA 15
3.1. Socio- kulturni elementi 15
3.1.1. Kultura 15
3.1.2. Supkultura 16
3.1.3. Društvene klase 16
3.1.4. Referentne grupe 17
3.1.5. Porodica 18
3.2. Demografski faktori 19
3.2.1. Godine starosti 19
3.2.2. Zanimanje i obrazovanje 19
3.2.3. Dohodak i bogatstvo 19
3.3. Psihološki faktori 19
3.3.1. Percepcija 20
3.3.2. Učenje 21
3.3.3. Motivi 21
3.3.4. Stavovi i lični karakter 22
3.3.5. Stil života 22
3.4. Situacioni faktori 23
4.PROCES KUPOVINE 23
5. ZAKLJUČAK 25
6. PRIMJER 26
LITERATURA 28
1.UVOD
Tema mog seminarskog rada iz predmeta mikroekonomija je “Ponašanje potrošača”. U uvodnom dijelu seminarskog rada ću definisati pojmove koje susrećemo u naslovu same teme.
Ponašanje potrošača je jedan od najvažnijih aspekata marketing menadžmenta. Skoro sve odluke koje se odnose na marketing miks oslanjaju se na znanje o potrošačima ciljnog tržišta. Razumevanje ponašanja potrošača pomaže istraživačima da predvide reakcije potrošača na marketing miks, na promjene u marketing miksu. Ponašanje potrošača je povezano i sa marketing istraživanjima. Bez poznavanja potrošača je teško identifikovati pravu metodologiju istraživanja, dizajnirati odgovarajući upitnik, i interpretirati rezultate na pravi način.
Ponašanje je ogledalo na kome svako prikazuje sopstvenu sliku.
Goethe
Definisanje ponašanja potrošača
Istraživanje ponašanja potrošača obuhvata brojne oblasti, tj. ono proučava procese u koje su uključeni pojedinci ili grupe kada biraju, kupuju, koriste ili odlažu proizvode, usluge, ideje ili iskustva da bi zadovoljili potrebe i želje. Postoje razni tipovi potrošača, koji se rangiraju od dijeteta koje od majke traži gumu za žvakanje, do menadžera nabavke u velikoj kompaniji koji odlučuje o kupovini izuzetno skupog kompjuterskog sistema. Potrebe i želje koje treba zadovoljiti rangiraju se od gladi i žeđi do ljubavi, statusa ili čak duhovnog ispunjenja. Sve je veće interesovanje za ponašanje potrošača, ne samo u oblasti marketinga, već i u okviru društvenih nauka uopšte. Ovo je rezultat rastuće svesnosti o povećanju važnosti potrošnje u našem svakodnevnom životu, obavljanju svakodnevnih aktivnosti organizacija, stvaranju naše ličnosti, političkom i ekonomskom razvoju i tokovima globalne kulture, gdje se kultura potrošača širi i dobija nove oblike, od Sjeverne Amerike i Evrope do drugih dijelova svijeta. Zaista, za potrošnju se može reći da ima tako važnu ulogu u našem psihološkom, ekonomskom, političkom i kulturnom životu da je postala "prethodnica historije".
...

CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU: WWW.MATURSKIRADOVI.NET