WEB
Mali saveti pri izradi Internet prezentacije
Još uvek nisu zvanično utvrđeni standardi prema kojima je
jedna prezentacija dobra, ali su se u praksi iskristalisali određeni kriterijumi
koji prezentaciju čine dobrom, odnosno prilagođenom korisnicima. Ona treba
da unapredi poslovanje, pa na nju treba gledati kao na način komunikacije
sa potrošačima. Neke od stvari na koje bi trebalo obratiti pažnju pri
izradi prezentacije su sledeće:
Brzina učitavanja
Brzina učitavanja strane predstavlja vreme potrebno da posetilac pri brzini
od 28800 bps učita početnu stranicu prezentacije. Iako danas mnogi imaju
brzi pristup Internetu, važno
je uvek imati na umu i ovu najnižu granicu. Ustanovljena je nedvosmislena
povezanost između brzine učitavanja stranice i procenta odustajanja potencijalnih
posetilaca. Naime, prema istraživanju koje je sprovela BCG (Boston Consulting
Group), najmanji broj potencijalnih posetilaca, svega 7% njih, odustaće
od pregleda strane ukoliko je za njeno učitavanje potrebno 7 i manje sekundi;
30% njih odustaće ukoliko je to vreme iznosi 8 sekundi a čak 70% odustaće
ukoliko potrebno vreme iznosi više od 12 sekundi. Da bi se izbeglo nepotrebno
dugo učitavanje stranica, preporučljivo je izbegavati preterano korišćenje
gif i jpg datoteka ili svođenje istih na optimalni nivo. Takođe je preporučljivo
redukovati broj boja (slike mogu lepo izgledati čak i kad sadrže paletu
od svega 16 boja) ili jednostavno izbegavati velike slike. Trebalo bi
ograničiti Home Page na 20kb i izbegavati veliki logo ili animacije. Bolje
je taj prostor iskoristiti za pružanje korisnih informacija, jer jedna
prezentacija i treba da služi upravo za to.
Navigacija
Lakoća navigacije (ona može biti linearna i nelinearna a ove vrste
koriste se u zavisnosti od toga koji je cilj prezentacije) je vrlo
važna i potrebno je da sadrži pristup ključnim oblastima prezentacije
na svakoj strani kao i da korisnik može da dođe do željene strane
uz pomoć najviše tri klika mišem.
Preglednost
Prezentacija bi trebalo da bude što preglednija. Preporučljivo je izbegavati
polazne stranice koje se "skroluju u nedogled". Iako su posetioci stranice željni informacija, većina njih neće istu isčitavati
do kraja. Home page ne bi trebalo da bude duža od 3 veličine 14" monitora. Mnogo je korisnije, umesto predugog Home page-a, posetiocima ponuditi
linkove ka drugim stranicama.
Funkcionalnost vs dizajn
Obratiti pažnju na funkcionalnost ali i na dizajn. Izgled Web prezentacije
treba vizuelno i profesionalno da odražava prirodu prezentacije.
Svaka prezentacija može biti funkcionalna, međutim, uspešna prezentacija
ima i izuzetno atraktivan izgled, koji ostavlja na posetioce utisak
da je reč o nečemu zaista kvalitetnom.
Jezički stil i kvalitet informacija
Profesionalno urađena Web prezentacija treba posetiocima da pruži
informacije na običan, svima prepoznatljiv način. Potrebno je obratiti
pažnju
na jezički stil i kvalitet informacija koje se posetiocima pružaju.
One uvek moraju biti proverene. Takođe, treba obratiti pažnju i
na pravopisne greške. Postoji ogroman broj sajtova koji sadrže
greške
ovog tipa. Izgled teksta govori o profesionalnosti (ili nedostatku
iste), obraćanju pažnje na detalje i težnji ka stalnom poboljšanju.
Grafika, tipografija i boje
Potrebno je izjednačiti grafiku, tipografiju i boje. Ipak, pri izradi
prezentacije potrebno je obratiti pažnju i na korišćenje boja (zbog
različite simbolike na različitim područjima) i fontova (potrebno
je koristiti što pristupačnije fontove radi sigurnosti da će svi
korisnici biti u mogućnosti da jasno vide tekst).
Nove tehnologije
Iako su mogućnosti dizajniranja postale praktično neograničene, ipak
je preporučljivo smanjivanje multimedijalnih efekata na minimum,
i to iz više razloga: korišćenjem puno grafičkih elemenata smanjuje
se prostor koji bi mogao biti upotrebljen za informativni sadržaj;
mnogo boja može odvući pažnju posetioca sa sadržaja koji je za
njega zaista bitan; puno zvuka, animacija i grafike će usporiti
učitavanje
stranice što, kao što je ranije navedeno, može navesti potencijalne
posetioce da odustanu od pregleda određene prezentacije. I na kraju,
što je novija tehnologija upotrebljena, to će biti manja brojnost
publike jer nisu svi korisnici u mogućnosti da koriste novu tehnologiju
čim se ona pojavi.
Ažuriranje
Preporučljivo je stalno osvežavanje sadržaja, tj. ažuriranje. To
posetioce prezentacije navodi na to da se iznova vraćaju znajući
da ih tu svaki
put čeka nešto novo i interesantno.
Cookies
Samo jednom tražiti dozvolu od posetioca za postavljanje cookies-a.
Cookies (kolačići) omogućavaju kvalitetnije opsluživanje posetioca,
ali veliki broj Internet korisnika smatra da oni ugrožavaju njihovu
privatnost pa ih zato nikako ne treba "gnjaviti",
dovoljno je samo jednom tražiti njihovu dozvolu. Dobro došli
Izbegavati fraze poput "Dobro
došli na naš sajt" kao i ponavljanje imena firme i preterano hvalisanje. Home Page, kao i sve ostale
stranice sajta, treba da počinje tekstom koji je provokativan, privlačan
i šalje poruku o sadržaju koji se nalazi na sajtu. Naslovi, odnosno
uvodni tekstovi, treba da govore posetiocu šta je to što on dobija
ukoliko pročita ponuđeni sadržaj.
Mi vs Vi
Izbegavati preteranu upotrebu reči kao što su "mi,
nas, ja, moj" kao i naziva firme. Ove reči odbijaju posetioce. Daleko je preporučljivije umesto
njih koristiti reči kao što su "vi, vama". Na jednom sajtu bi trebalo na svaku "mi" zamenicu da dođe bar 4-5 "vi" zamenica.
O nama
Na Home page-u nikako ne bi trebalo da se nalaze podaci o firmi, njenoj
lokaciji ili vlasniku. Ovakve podatke bi trebalo staviti u posebnu
sekciju, "O
nama" (About Us) pa će takve podatke čitati samo oni posetioci koje to stvarno zanima.
Nema potrebe da se takva vrsta informacija nađe na Home page.
Web nagrade
Takođe bi trebalo izbegavati logoe i banere koji predstavljaju dobijene
Web nagrade. Većina ovih nagrada je sumnjivog kredibiliteta i posetiocima
ne znače mnogo. Nemaju nikakvu praktičnu svrhu, a s obzirom na
to da samo zauzimaju mesto na stranici, daleko bolje bi bilo iskoristiti
za informacije koje će posetiocima zaista i značiti.
Brojači poseta
Trebalo bi izbegavati brojače poseta. Ovakve stvari su odavno izašle
iz mode a često nerviraju i odvlače pažnju. Takođe, brojači su
naročito postali beskorisni pošto većini posetilaca zaista nije
bitno kolika
je navodna posećenost sajta na kojem se nalaze.
Eksterni linkovi
Na Home page-u bi trebalo izbegavati eksterne linkove. To je isto kao
kada bi se u kancelariji ili prodavnici nalazila vrata koja vode
do konkurencije. Ako linkovi već moraju da postoje, trebalo bi da
se nalaze na stranici koja je "zakopana" duboko
unutar sajta, tako da će posetioci dok dođu do nje već pogledati
najbitnije stranice.
Neispravni linkovi
Ukoliko na prezentaciji postoje linkovi, potrebno je redovno proveravati
njihovu ispravnost. Neispravni linkovi odaju utisak neprofesionalnosti
vlasnika sajta i nerviraju posetioce.
Kontakt
Ukoliko na prezentaciji postoji stranica o kontakt adresama, a već
je postalo potpuno nezamislivo da ne postoji, obavezno je davati
potpune informacije o kontakt adresama i osobama. Posetioci moraju,
pre svega, verovati izvoru. To se ne može postići ukoliko se kompanija
trudi da ostane anonimna.
Iz
tog razloga preporučljivo je: umesto poštanskog faha koristiti ulicu
i broj; umesto voice mail-a ostaviti broj svog telefona; navesti i
broj faksa kao i ime kontakt osobe. I obavezno napisati svoju e-mail
adresu, a ne e-mail svog vvebmastera. Ukoliko vam se neko obrati putem
mail-a, preporučljivo je odgovoriti u što kraćem roku. U suprotnom,
osoba koja vas je kontaktirala smatraće vas neprofesionalnim.
Slike koje nedostaju
Izbegavati slike koje nedostaju. Nije redak slučaj da se čak i na
sajtovima Web profesionalaca dešava se da se umesto slika pojavi
samo prazan
prostor.
Under Construction/U fazi izrade
Preporučljivo je prijaviti prezentaciju pretraživačima ali to nikako
ne činiti ukoliko ona nije potpuno gotova. Na jednom profesionalnom
sajtu nikako ne bi smelo da se nađe obaveštenje kao što je "Under
Construction"/"U fazi izrade" ni na jednoj stranici. Mali broj posetioca će se kasnije vratiti ukoliko vidi
obaveštenje ovog tipa, te je zato bolje nemati stranicu nego je imati
nezavršenu. Od kakve je koristi ona posetiocu, osim što ga nervira
i troši njegovo vreme? Svaka stranica koja se nalazi na sajtu mora
da ima neku svrhu.
Brovvseri
Mogućnosti Internet čitača (brovvsera) se razlikuju zato je potrebno
prezentaciju prilagoditi svim čitačima. Takođe je neophodno proveriti
kako prezentacija izgleda pri kojoj rezoluciji ekrana.
FAQ
Veoma je važno identifikovanje najčešćih pitanja koja posetioci postavljaju.
Preporučljivo je da se na prezentaciji nalazi i posebna stranica
pod nazivom FAQ (Frequently Asked Questions) sa odgovorima na takva
pitanja kako bi se u startu eliminisale sve standardne nedoumice
posetilaca.
Mapa sajta
Ukoliko, i pored najbolje navigacije posetioci ipak imaju problema,
preporučljivo je ponuditi im mapu sajta kako bi lakše pronašli
ono što ih zanima. Ovo je posebno važno ukoliko navigacija na prezentaciji
nije najbolje regulisana.
Višejezičnost
Preporučljivo je da se osim nacionalnog jezika upotrebi bar još i
engleski jer će u suprotnom broj korisnika biti ograničen samo
na nacionalne.
Originalnost
Ne kopirati sadržaj sa drugih Web lokacija. Tako se može bez razloga
prekršiti zakon o autorskim pravima, a uvek je bolje biti originalan.
Help
I na kraju, ukoliko posetioci ne razumeju neki od servisa
koje sajt nudi, potrebno je pružiti im pomoć pa je preporučljivo da isti
sadrži stranicu koja ima ovu svrhu.
PROČITAJ
/ PREUZMI I DRUGE SEMINARSKE RADOVE IZ OBLASTI:
|
|
preuzmi
seminarski rad u wordu » » »
Besplatni Seminarski Radovi
SEMINARSKI
RAD
|